Čo je treba k účasti?
Najskôr je potrebné sa zaregistrovať na aukčnom portále KodiaQ.eu a vyplniť formulár, ktorý nájdete na stránke „Registrácia“. Musíte si zvoliť prihlasovacie meno a heslo, ktoré Vám budú slúžiť k ďalšiemu prístupu do Systému a k účasti na prebiehajúcich aukciách. Všetky označené políčka je nutné vyplniť. Ak nie sú vyplnené, proces registrácie sa preruší. Okrem toho je potrebné súhlasiť so Všeobecnými obchodnými podmienkami a Politikou dôvernosti informácií a ochrany osobných údajov.
Je registrácia na túto webovú stránku spoplatnená?
Nie. Registrácia je úplne zadarmo.
Je možné neskôr upraviť zadávané informácie pri registrácií?
Áno. Zadávané informácie môžu byť upravené, s výnimkou nasledujúcich údajov: prihlasovacie meno, meno, priezvisko, dátum narodenia a pohlavie.
Čo mám robiť, ak som zabudol svoje prihlasovacie meno a heslo?
Je treba prejsť na stránku „Zabudnuté heslo“ a od políčka „Prihlásenie“ (login) postupovať veľmi pozorne podľa udávaného postupu, špecifikovať e-mailovú adresu, uvedenú pri registrácií, na ktorú Vám bude zaslaný e-mail s heslom.
Je možné upravovať spôsob prijímania reklamných a informačných e-mailov?
Áno. Každý registrovaný Užívateľ si môže v sekcií „Môj profil“ nastaviť vlastný spôsob prijímania e-mailov zo Systému KodiaQ.
Kto smie využívať prihlasovacie meno a heslo zvolené pri registrácií?
Informácie zadané pri registrácií sú osobné a nie sú teda prístupné tretím osobám.
Zverejňuje KodiaQ meno a priezvisko zaregistrovaných Užívateľov?
Nie. V žiadnom prípade nie sú citlivé údaje zaregistrovaného Užívateľa ukazované či zverejňované na webových stránkach KodiaQ.eu. Akonáhle Užívateľ získa tovar v aukcií, je zverejnené iba jeho prihlasovacie meno (pseudonym) a mesto, z ktorého pochádza. Ak chcete vedieť ako KodiaQ nakladá s osobnými údajmi, prečítajte si prosím dokument „Ochrana osobných údajov“ alebo „Všeobecné obchodné podmienky“.
Aké sú minimálne podmienky pre prijateľnosť registrácie na KodiaQ.eu?
Každý, kto sa chce registrovať na aukčnom portále KodiaQ.eu, musí mať nad 18 rokov alebo byť plnoletý a musí byť plne spôsobilý k právnym úkonom.
Je možné zrušiť zaregistrovaný účet na tejto stránke?
Áno. Každý užívateľ môže zmazať svoj profil v sekcií „Môj profil“. Akonáhle tak učiní, všetky citlivé údaje, vrátane prihlasovacieho mena a hesla budú zmazané z databáze KodiaQ.eu.
Môže Prevádzkovateľ zrušiť zaregistrovaný účet?
Áno. Prevádzkovateľ aukčného portálu KodiaQ.eu si vyhradzuje právo zrušiť profil takého Užívateľa, ktorý nerešpektuje stanovy Všeobecných obchodných podmienok.
Čo sú to „kredity“?
Kredity sú dôležité pre účasť v aukcií a presnejšie k získaniu „Informačného systému“.
Kredity môžu byť získané darom alebo zakúpené.
Kredity sa dajú znázorniť nasledujúcim pomerom:
1 kredit = 9 Kč (platí tu pravidlo nepriamej úmernosti. Čím viac kreditov si kúpite, tým menej Vás 1 kredit stojí).
Čo znamená „Potrebný kredit pre každú ponuku?“
Pre každú urobenú a prijatú ponuku Systém KodiaQ.eu poskytuje „Informačný servis“. Potrebné Kredity pre každú ponuku predstavujú počet kreditov potrebných k získaniu požadovaného „Informačného servisu“ týkajúceho sa každej umiestnenej ponuky. U každého tovaru, potom ako kliknete na tlačítko „Vložiť ponuku“, sa objaví počet Kreditov potrebných k uskutočneniu umiestnenej ponuky. Keďže je „Informačný servis“ poskytnutý ihneď po kliknutí na tlačítko „potvrdiť“, je zrejmé, že kredity sa v priebehu „Doby aukcie“ nevracajú.
Čo znamená zakúpiť tovar spôsobom dražby so špekuláciou na najnižšiu cenu naslepo?
Je to možnosť zakúpiť tovar ponúknutý k predaju podľa postupu, ktorý predpokladá, že Kupujúcim sa stane Užívateľ, ktorý v priebehu „Doby aukcie“ urobí ponuku, ktorá bude evidentne najnižšia a jediná medzi všetkými ostatnými ponukami. „Naslepo“ znamená, že vo chvíli, keď robí ponuku, užívateľ nepozná hodnotu ponúk učinených ostatnými Užívateľmi.
Čo znamená „Ponuka ceny“?
Ponuka ceny predstavuje cenu, ktorú je Užívateľ ochotný utratiť na zakúpenie predávaného tovaru. Napríklad: Ak po uplynutí časového limitu „Doby aukcie“ sa preukáže ako najnižšia a jedinečná ponuka v hodnote napríklad 0,05 € , Užívateľ, ktorý podal túto ponuku ceny, má právo zakúpiť daný tovar za navrhnutú hodnotu, teda za 0,05 €, nezávisle na jeho tržnej hodnote.
Čo znamená „Doba aukcie“?
U každého tovaru v prebiehajúcej aukcií je vyznačená maximálna doba, ktorú má každý Užívateľ k dispozícií, aby učinil svoju ponuku ceny. „Doba aukcie“ je vyznačená počítadlom, na ktorom sú odpočítavané dni, hodiny, minúty a sekundy. Zároveň je u každého tovaru v Prebiehajúcej aukcií uvedená doba, kedy aukcia skončí.
Čo znamená „Jediná ponuka“ alebo „Jedinečná ponuka“?
Ako „Jediná ponuka“ či „Jedinečná ponuka“ je definovaná taká navrhnutá suma, ktorá bola učinená iba raz a iba jedným zaregistrovaným Užívateľom v priebehu „Doby aukcie“.
Čo je „Informačný servis“?
To sú služby, ktoré Prevádzkovateľ Aukčného portálu KodiaQ.eu poskytuje registrovanému Užívateľovi ku každej jeho potvrdenej a Systémom KodiaQ zaregistrovanej ponuky ceny. Tento Informačný servis trvá a aktualizuje sa, až do doby ukončenia aukcie. Informačný servis spočíva v informovaní Účastníka aukcie, či každá jeho podaná ponuka ceny je Najnižšia a jedinečná alebo je Jedinečná ale nie je najnižšia alebo Nie je jedinečná. Tieto informácie umožňujú každému Účastníkovi aukcie ovplyvňovať pozíciu, v ktorej sa momentálne jeho podaná ponuka nachádza. Tieto informácie sa účastníkovi zobrazujú na jeho Užívateľskom účte pod položkou „Moje aukcie“.
Je možné získať Kreditový Bonus k účasti na aukciách?
Áno. Vždy, ak zaregistrovaný Užívateľ kúpi Kredity, dostane v závislosti na zvolenej hodnote i Kreditový bonus. Každý zaregistrovaný užívateľ môže získať Kreditový Bonus za pozvanie svojich priateľov vďaka službe „Pozvi priateľov“. Každý Užívateľ obdrží Kreditový Bonus za každého zaregistrovaného priateľa, ktorý si zakúpi Kredity. Čím viac Kreditov si Užívateľ kúpi, tým väčší Kreditový Bonus dostane.
Je platnosť Kreditov časovo obmedzená?
Nie. Platnosť Kreditov nie je časovo obmedzená.
Ako sa zakupujú Kredity?
Zakúpiť Kredity je veľmi jednoduché:
Prihláste sa do systému KodiaQ pod Vaším Užívateľským menom a heslom. Po úspešnom prihlásení sa Vám vpravo zobrazí Váš Užívateľský panel, kde kliknite na záložku „Extra kredit“ (či „Kúpiť kredit“). V tejto záložke si môžete zvoliť takmer ľubovoľné množstvo Kreditov, ktoré chcete zakúpiť. Pre bankový prevod a platbu kreditnou kartou sú kredity v hodnote od 300 Kč a viac. Zvoľte si teda množstvo Kreditov, ktoré si prajete zakúpiť a kliknite na „Kúpiť“. Ďalej pokračujte podľa inštrukcií na stránke.
Čo sú jednoduché ponuky?
Jednoduchá ponuka je ponúknutá čiastka v desaťhalieroch alebo celých korunách (napr.: 0,05 €; 1,00 €; 0,18 €; atď.), ktorú ste ochotný zaplatiť pri kúpe predávaného tovaru. Z graficko-technického dôvodu webových stránok ponúkame možnosť urobiť maximálne 5 jednoduchých ponúk. Ak si prajete urobiť viac jednoduchých ponúk pre jeden produkt, musíte tento postup opakovať niekoľkokrát.
Čo sú mnohopočetné ponuky?
Mnohopočetná ponuka je súbor jednotlivých ponúk idúcich po desaťhalieroch, ktoré sa nachádzajú medzi minimálnou a maximálnou Vami ponúkanou cenou (napr. od 0,10 € do 1,10 €). Automaticky všetky sumy (po desaťhalieroch), ktoré sa nachádzajú medzi týmito dvoma limitmi (vrátane), sa stávajú Vašimi ponukami. Maximálny počet mnohopočetných ponúk sa rovná stovke pre každú rezerváciu. Ak si prajete urobiť viac mnohopočetných ponúk na jeden výrobok, musíte tento postup niekoľkokrát opakovať a ponuku rozdeliť na viac častí.
Ako vložiť ponuku?
Na každý výrobok je možné vložiť jednu alebo viac ponúk. Ponuky musia byť vyjadrené v desaťhalierov alebo celých korunách (napr. 0,05 €; 0,10 €; 1,08 €; atď.). Tieto budú uskutočnené a registrované Systémom KodiaQ, ak zaregistrovaný Užívateľ potvrdí vloženie ponuky tlačítkom „Potvrdiť“. Po každej Užívateľom potvrdenej a Systémom KodiaQ zaregistrovanej ponuke bude Užívateľovi poskytnutý „Informačný servis“. Stav v akom sa ponuka Užívateľa momentálne nachádza sa môže kedykoľvek v priebehu aukcie zmeniť (napr. Jedinečná ale nie najnižšia ponuka sa môže zmeniť na Najnižšiu a jedinečnú).
Je možné zistiť v priebehu „Doby aukcie“ aká je hodnota najnižšej a jedinečnej ponuky?
Nie. Ide o dražbu naslepo, nie je teda možné zistiť ponuky ostatných Užívateľov, ani ich prihlasovacie mená. Iba na konci aukcie, akonáhle bude tovar už vydražený, bude zverejnená najnižšia a jedinečná ponuka ceny a prihlasovacie meno Užívateľa, ktorý má právo zakúpiť tovar za najnižšiu a jedinečnú cenovú ponuku – teda za tú cenu, ktorú ponúkol.
Koľko ponúk je možné predložiť na každý aukcionovaný tovar?
V priebehu ponúkania neexistuje obmedzenie pre celkový počet ponúk, ktoré môžu byť vložené ku každému tovaru. Je možné urobiť jednoduché ponuky alebo mnohopočetné ponuky určením intervalu medzi jednotlivými cenami. Všetky ponuky, aby boli uskutočnené a teda aj zaregistrované Systémom KodiaQ, musia byť potvrdené tlačítkom „Potvrdiť“. Tieto postupy môžu byť niekoľkokrát opakované bez akéhokoľvek limitu pre každý tovar. Obmedzenia sú iba časové (Doba aukcie) a v súvislosti s množstvom použiteľných kreditov.
Čo sa stane, keď Užívateľ nekúpi tovar, ktorý v aukcii vyhral?
Ak sa Užívateľ rozhodne nekúpiť tovar vôbec alebo v lehote „Doby potvrdenia“, bude tento výrobok ponúknutý k zakúpenie druhej najnižšej a jedinečnej ponuke.
Napríklad:
Pre určitý výrobok boli uskutočnené behom „Doby aukcie“ nasledujúce ponuky:
0,01 € - 3 ponuky
0,02 € - 2 ponuky
0,03 € - 1 ponuka
0,04 € - 4 ponuky
0,05 € - 1 ponuka
0,06 € - 2 ponuky
Pre tento príklad je teda jediná a najnižšia ponuka vo výške 0,03 €. Ak Užívateľ, ktorý umiestnil túto ponuku nekúpi tovar do konca lehoty určenej v „Dobe potvrdenia“, bude tovar ponúknutý na kúpu druhej najnižšej a jedinečnej ponuke, teda tej v hodnote 0,05 €.
Žiadny Užívateľ nevložil najnižšiu a jedinečnú ponuku. Čo sa stane?
V krajnom prípade, keď žiadna ponuka ceny nebude jedinečná, informuje Prevádzkovateľ všetkých Účastníkov aukcie a predĺži časový interval k predkladaniu cenových ponúk. Časový interval bude predĺžený o rovnaký časový interval ako bol pôvodný.
Je možné ponuku zrušiť?
Nie, žiadna ponuka nemôže byť zrušená. Ak z akéhokoľvek dôvodu zistí Systém KodiaQ počas „Doby aukcie“ nedostatky ohľadom aukcionovaného tovaru, vyhraďuje si právo, tento tovar z predaja stiahnuť. V tomto prípade KodiaQ.eu pripíše v prospech Užívateľov späť všetky Kredity za služby, ktoré neboli poskytnuté.
Aká je najnižšia možná ponuka k získaniu tovaru?
Minimálna ponuka je 0,01 €, ale iba v prípade, že sa jedná o jedinečnú ponuku (tz. túto ponuku podal iba 1 Užívateľ).
Ako budem informovaný o tom, že som v aukcii vyhral?
Užívateľ, ktorý vloží najnižšiu a jedinečnú cenovú ponuku za aukcionovaný tovar do doby, než je aukcia tovaru ukončená, sa stáva Víťazom aukcie. Prevádzkovateľ kontaktuje Víťaza aukcie prostredníctvom e-mailovej korešpondencie. V tomto e-maily je uvedená kúpna cena za tovar, cena poštovného a otázka, či má Víťaz aukcie záujem zakúpiť tovar za uvedenú cenu. Víťaz aukcie musí na tento e-mail zareagovať do 15-tich dní odo dňa doručenia e-mailovej korešpondencie, inak stráca právo zakúpiť tovar za uvedenú cenu.
Víťaz aukcie má možnosť tovar zaplatiť:
1. Prevodom na účet
2. Dobierkou (platba pri doručení tovaru)
Čo sa stane ak Užívateľ, ktorý vložil najnižšiu a jedinečnú ponuku nezakúpi tovar v lehote určenej „Dobou potvrdenia“?
Ak Užívateľ, ktorý získal právo zakúpiť tovar, nezareaguje v priebehu Doby potvrdenia (15 dní od doručenia e-mailovej korešpondencie), Systém KodiaQ označí ako víťaznú druhú najnižšiu a jedinečnú ponuku. Tento druhý Užívateľ bude mať tiež 15 dní (od doručenia e-mailovej korešpondencie) na zakúpenie tovaru.
Má Užívateľ, ktorý spravil najnižšiu a jedinečnú ponuku, povinnosť tovar zakúpiť?
Nie. Neexistuje žiadna povinnosť tovar zakúpiť. Od chvíle, keď skončí „Doba aukcie“, má užívateľ 15 dní (od doručenia e-mailovej korešpondencie) k potvrdeniu svojho nákupu. Akonáhle táto doba uplynie, Užívateľ stráca možnosť zakúpiť tovar za uvedenú cenu.
Keď získam v aukcii určitý tovar, akú cenu musím zaplatiť?
Užívateľ, ktorý v aukcii získal právo zakúpiť tovar, má právo ho zakúpiť za cenu odpovedajúcej najnižšej a jedinečnej ponuke, navýšenú o náklady na poštovné a balné.
Napríklad: V priebehu „Doby aukcie“ pre určitý produkt, ktorého tržná cena je 200,00 €, bola uskutočnená najnižšia a jedinečná ponuka v hodnote 0,06 € a náklady na poštovné a balné 6,00 €.
Užívateľ tak kúpi tovar za nasledujúcu cenu:
Hodnota najnižšej a jedinečnej ponuky: 0,06 €
Náklady na poštovné a balné: 6,00 €
Celková cena za tovar: 6,06 €
Pre niektorý tovar je cena dodania zdarma, teda je jedinou sumou k zaplateniu výška najnižšej a jedinečnej ponuky.
Musí Užívateľ, ktorý tovar nevyhral, zaplatiť ponúknutú sumu?
Nie. Užívateľ, ktorý tovar nevyhral, nemá právo zakúpiť tovar a nemusí platiť sumu, ktorú za ňu ponúkal.
Ako sa uskutočňuje platba za tovar získaný v aukcii?
Platba musí byť uskutočnená bankovým prevodom alebo dobierkou (platba pri doručení tovaru). Uhradená suma musí zahŕňať i eventuálne náklady na poštovné a balné. Kredity nemôžu byť použité k zaplateniu tovaru, lebo funkcia Kreditov je iba získavať „Informačný servis“.
Je možné dodať tovar i do zahraničia? A aké vysoké sú v tomto prípade náklady na zaslanie tovaru?
Áno. Na Aukčnom portále KodiaQ.eu sa môže zaregistrovať osoba s trvalým bydliskom v akejkoľvek zemi. Dane a clá: Tovar pohybujúci sa v rámci Európskej únie nie je zaťažené colnou povinnosťou. Čo sa týka krajín mimo EÚ, clo nie je zahrnuté v nákladoch na zaslanie a hradí ho príjemca.
Aká je záruka na tovar?
Tovar ponúkaný na aukčnom portále KodiaQ.eu je predávaný ako tovar nový, s plnou garanciou výrobcu alebo partnerského dodávateľa. Prevádzkovateľ Aukčného portálu KodiaQ.eu nedrží priamu garanciu na tovar zakúpený Víťazom aukcie.
Nákup prostredníctvom špekulácie na najnižšiu a jedinečnú cenu naslepo je hra?
Nie. Predaj prostredníctvom systému ponúk naslepo a za najnižšiu a jedinečnú cenu nie je hra. Systém KodiaQ ponúka úplne novú, inovatívnu a revolučnú metódu nákupu tovaru a ponúka zaregistrovaným Užívateľom možnosť získať tovar za cenu o mnoho nižšiu, ako je trhová cena tovaru.
Je možné kontaktovať niektorého Víťaza aukcie?
Nie. Keď sa Užívateľ zaregistruje na Aukčnom portále KodiaQ.eu, podpíše formulár vzťahujúci sa k Politike dôvernosti informácií a ochrany osobných údajov. To znamená, že prijíma našu politiku dôvernosti, ktorá predpokladá nevyzradenie osobných údajov, iba s výnimkou súhlasu zo strany Užívateľa. Toto je dôvod, prečo nemôžeme tieto informácie zverejňovať.
Ak Užívatelia kupujú tovar a platia zaň iba niekoľko halierov, aký prospech z toho má predávajúci?
Odpoveď na túto otázku je spojená so samotným systémom predaja tovaru, ktorý túto možnosť poskytuje. Predajcovi je hodnota tovaru kompenzovaná iným spôsobom, nie iba konečnou vydraženou cenou. Napríklad reklamou.
Ostatné
Čo sa týka otázok, ktoré nie sú objasnené v tejto sekcií, pozrite prosím do sekcie „Všeobecné obchodné podmienky“ alebo do sekcie „Ochrana osobných údajov“. Všetky údaje uvedené v sekcii „Otázky a odpovede“ odkazujú na „Všeobecné obchodné podmienky“ a „Ochranu osobných údajov“, s ktorými musí každý Užívateľ súhlasiť a potvrdiť oboznámenie sa s nimi pri registrácií. Jediným právne platným dokumentom je ten, ktorý sa nazýva „Všeobecné obchodné podmienky“.